نموذج تقديم شكوى
يرجى كتابة تفاصيل واضحة. الحد الأدنى لوصف الشكوى: 60 حرفاً.
تنبيه: لا تُدخل بيانات حساسة مثل كلمات المرور أو بيانات بطاقات الدفع.
نصائح لشكوى قوية
- اذكر التاريخ والوقت قدر الإمكان.
- أضف رقم الطلب/الفاتورة إن وجد.
- اكتب ما تتوقعه (استرجاع، استبدال، توضيح).
- تجنب العبارات المسيئة أو الاتهامية.
مهم: المنصة لا تقدم وعوداً بنتائج، وهي أداة تنظيمية لمساعدتك على صياغة شكوى واضحة.